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Preguntas Frecuentes

En esta sección se encuentran las preguntas mas frecuentes sobre Ruta Directa y el servicio que ofrece. Iremos incorporando nuevos articulos según veamos la necesidad de hacerlo.

¿Qué es Ruta Directa?

Ruta Directa es un sitio web gratuito que ofrece a los usuarios las rutas o trayectos del transporte urbano de Monterrey y su área metropolitana; incluidos tanto el sistema de autobuses como la red del metro.

Cuenta con herramientas útiles y de facil uso para poder identificar las rutas que puede tomar para transportarse de un lugar a otro, para conocer las rutas que pasan por un punto de la ciudad, entre otras.

Ruta Directa es un proyecto personal de iniciativa independiente.

¿Porqué creé Ruta Directa?

Nacio de una necesidad que tuve varios años atras, una vez solucionado y puesto en marcha el proyecto empecé a compartirlo con todos. Pueden ver la historia mas detallada en El Blog de Ruta Directa.

¿Para que sirve la herramienta "Cómo llegar" y cómo funciona?

Sirve para obtener las rutas que te pueden llevar de un lugar a otro. Esta herramienta te pide que indicar donde esta tu origen (el lugar de donde partiras) y donde esta tu destino (el lugar al que irás) y el sistema te arrojará un lista de posibles rutas o pares de rutas que puedes tomar para realizar dicho viaje.

Los pasos son:

  1. Hacer click en el botón "Cómo llegar".
  2. Hacer click en el mapa sobre la ubicación aproximada de tu origen.
  3. Confirmar el origen presionando el botón "OK" que aparece.
  4. Hacer click en el mapa sobre la ubicación aproximada a tu destino.
  5. Confirmar el destino presionando el botón "OK" que aparece.

El sistema mostrará el listado de rutas que conectan con ambos puntos para que selecciones la mas conveniente para ti.

¿Para que sirve la herramienta "Rutas por Punto" y cómo funciona?

Sirve para obtener las rutas que pasan por determinado punto en el mapa. Es muy útil cuando deseas saber que rutas pasan por determinado lugar, como puede ser tu futuro trabajo, casa, o casa de(la) novi@.

Los pasos son:

  1. Hacer click en el botón "Rutas por Punto".
  2. Hacer click en el mapa sobre la ubicación aproximada del lugar en cuestión.
  3. Confirmar el punto presionando el botón "OK" que aparece.

El sistema mostrara todas las rutas que pasan cerca de ese punto.

¿Si publico una queja, ésta será atendida?

Ruta Directa no se encarga de dar seguimiento a las quejas sobre el servicio del transporte urbano; sin embargo, Ruta Directa esta formada por una comunidad de usuarios del transporte publico a quienes les puede ser de utilidad saber que ruta o rutas brindan un mal o buen servicio para decidir cual ruta elegir en el momento de tener alternativas.

Aclarado lo anterior invitamos a los usuarios a escribir su queja o felicitación a manera de comentario para poner al tanto a los demas usuarios que utilizan el sitio sobre servicio que brindan las empresas del transporte urbano.

Si tengo una duda sobre que camiones usar ¿qué debo hacer?

Primero intenta utilizar las herramientas a la izquierda del mapa, estas te pueden ayudar en la mayoría de los casos. Si aun asi tienes duda puedes dejar un comentario y esperar a que otro usuario responda en tu auxilio :)

¿Para que son los comentarios?

Para que expreses tus dudas sobre el transporte urbano, publiques alguna experiencia buena o mala sobre el ultimo camión que usaste ó bien, para ayudar a otros con sus dudas.

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